Proteção para o patrimônio.
Assistências para o dia a dia.

Assistência é prestação de serviço, como encanador, eletricista ou limpeza. Cobertura é proteção securitária e pode gerar indenização, reparo ou reposição em caso de sinistro coberto, conforme o bilhete.

Não. O serviço de encanador é prestado em tubulação aparente e não inclui alvenaria nem detecção eletrônica. Para localização de vazamento oculto existe o serviço específico de caça-vazamentos, quando previsto no plano.

Nos planos que incluem o serviço, o caça-vazamentos prevê detecção e reparo de até dois pontos em tubulação pressurizada, com limite de mão de obra de até R$ 500 e área de reparo ou quebra limitada a 1 m².

O serviço de conserto de ar-condicionado prevê limpeza, ajuste e pequenos reparos em equipamentos elegíveis. A mão de obra pode chegar a R$ 250, conforme o plano. Peças e motores ficam por conta do cliente.

Há assistência para Linha Branca em aparelhos elegíveis. A mão de obra segue os limites do plano e as peças são de responsabilidade do cliente. Em evento emergencial, também pode existir locação provisória de equipamento equivalente.

Sim, quando o evento estiver enquadrado nas condições da assistência. A locação de Linha Branca pode chegar a R$ 600 por evento, limitada a 7 dias e 1 utilização durante a vigência.

Sim, quando a locação de Linha Marrom estiver disponível no plano. O limite é de até R$ 150 por evento, por até 7 dias e 1 utilização durante a vigência.

Sim, nos planos que oferecem o serviço. É exclusivo para casas, limitado a 4.000 litros e mão de obra de até R$ 700 por evento.

Sim, nos planos elegíveis. Ambos são serviços exclusivos para casas e possuem limite de altura de 7 metros. A limpeza de calhas é limitada a até 50 metros lineares.

Em evento emergencial que torne o imóvel, a cozinha ou a área de serviço inutilizável, a assistência pode arcar com até R$ 100 por dia, por até 4 dias por evento, conforme o plano.

Pode cobrir, se a cobertura de Alagamento e Inundação estiver contratada e o evento se enquadrar nas condições previstas. Entrada direta de água por portas ou janelas abertas ou defeituosas possui restrições específicas.

Não necessariamente. O rompimento de tubulação do próprio imóvel é analisado pela cobertura específica de Ruptura de Tubulações, se contratada.

Pode existir pela Responsabilidade Civil Familiar, desde que o segurado seja civilmente responsável, o evento seja involuntário e sejam atendidas as condições da cobertura.

Entre em contato com a Central de Assistência antes de contratar qualquer profissional. Informe os dados da apólice ou contrato, nome, CPF, endereço e descreva o problema. O atendimento precisa ser autorizado e organizado pela Central.